Cómo mejorar su negocio de tutoría con Tutor.id

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La tutoría independiente puede ser excelente, pero la administración puede ser un verdadero dolor de cabeza. En respuesta a sus propias experiencias docentes, Karen Roosileht creó Tutor.id. El sitio web ofrece una solución innovadora para las tareas administrativas y de gestión que consumen mucho tiempo, lo que permite a los tutores hacer lo que aman: enseñar.

Karen no siempre supo que quería enseñar. Descubrió su talento y entusiasmo por la tutoría de idiomas después de obtener una Maestría en Ciencias Sociales de la Universidad de Tartu, Estonia, y regresar a su Brasil natal. Parte del minúsculo 2% de los brasileños que hablan inglés, la fluidez de Karen significó que pronto encontró trabajo como profesora de inglés en una escuela local. Rápidamente se dio cuenta de que, para ella, la enseñanza era más que un trabajo: era una pasión.

Sin embargo, el bajo salario y la gran carga de trabajo la impulsaron a considerar formas alternativas de crear una carrera docente. Como muchos otros profesores, quería la libertad de elegir a sus propios clientes, dirigir su propio horario de trabajo y crear planes de lecciones personalizados para sus alumnos. Como ella explica, «decidí que era hora de probar algo nuevo, así que decidí dejar de enseñar en una escuela y convertirme en tutora privada a tiempo completo».

Los desafíos de la tutoría: marketing, gestión, administración

Karen pronto se dio cuenta de que la tutoría independiente tenía sus propios desafíos. Sin conocimientos previos de marketing ni habilidades de diseño, necesitaba crear un negocio exitoso de tutoría de una sola mujer desde cero. Dedicó horas a investigar formas de desarrollar una presencia en las redes sociales, diseñar tarjetas de presentación y volantes, y promocionar sus servicios. En sólo 3 meses tenía 100 alumnos.

Pero el marketing y la promoción fueron solo el comienzo de los desafíos. Sin un equipo gerencial, Karen era responsable de todos los aspectos de su negocio de tutoría, desde la reserva de horas de clase hasta el seguimiento de pagos y el manejo de cancelaciones de última hora. Gestionar un gran número de estudiantes requería mucho tiempo y era complicado de organizar. Hubo problemas con los pagos: los estudiantes ignoraron sus políticas de cancelación al no presentarse a las lecciones y luego se negaron a pagar las clases perdidas. Las tareas administrativas y de gestión comenzaron a dominar su horario de trabajo, lo que le permitía dedicar menos tiempo a su trabajo real: la enseñanza.

Abordar los desafíos

Karen había descubierto uno de los temas clave de la tutoría independiente: cómo equilibrar la enseñanza con las demandas de promover y administrar un negocio exitoso de una sola persona. Luego, en la víspera de Año Nuevo de enero de 2015, se le ocurrió una idea: “Crearía una plataforma para abordar las tres áreas esenciales para el éxito de la tutoría: programación, pagos y marketing. Estaba decidido a hacer de mi producto una herramienta indispensable para millones de tutores en todo el mundo”.

En septiembre de 2016, Karen lanzó la primera versión de Tutor.id, una plataforma que nació de sus experiencias como tutora independiente. Utiliza tecnología de punta para ayudar a los maestros a administrar y promover su negocio de tutoría.

Solución de Karen y Tutor.id

Tutor.id actúa como una tarjeta de presentación en línea, creando una ‘cara’ profesional y accesible para su negocio. Se puede integrar fácilmente con sus plataformas de redes sociales para convertirse en una parte clave de su estrategia de marketing en redes sociales.

Al permitir que los estudiantes vean directamente su disponibilidad y se programen en su horario, también se elimina la molestia de organizar clases. Recibe una notificación cuando alguien reserva una sesión y el servicio le recordará las próximas lecciones. Se acabaron los horarios complicados y confusos, las reservas dobles y el tiempo de enseñanza perdido.

El servicio permite a los tutores cobrar diferentes tarifas por lecciones, dependiendo de la hora del día en que los estudiantes deseen utilizar sus servicios. Puede crear ofertas de ‘descuento’ durante las horas de enseñanza menos populares, mientras cobra una prima por las horas pico.

Tutor.id también permite a los tutores crear sus propias políticas de cancelación y reserva, ofreciéndoles más control sobre su negocio. Al brindar la opción de solicitar el prepago, se evitan las molestias y la vergüenza de perseguir los pagos. El pago también se puede hacer en línea, lo que facilita que los estudiantes paguen por adelantado.

En general, todos ganan: los tutores tienen libertad para hacer el trabajo que aman y los estudiantes tienen una herramienta simple para acceder a cualquier curso que deseen.

Karen’s Tutoring Story apareció por primera vez en OLE ROHKEM. blog, una red de estudiantes de la Universidad de Tartu. Lea más en lo que Tutor.id se ha convertido en nuestro sitio web.

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