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Subcontratación o «outsourcing» es el acto de una empresa que contrata a otra empresa o personas para realizar una actividad profesional.
La empresa o persona contratada, sin embargo, solo tendrá un compromiso con el contratista mientras dure la obra a realizar.
Servicios de subcontratación
Los servicios de outsourcing permiten a una empresa contratar el servicio de una empresa o trabajador para realizar un servicio específico, sin tener que pagar su salario y pagar derechos laborales.
Inicialmente, la subcontratación solo estaba permitida cuando una empresa o persona realizaba una «actividad intermedia».
Veamos un ejemplo:
Una empresa de informática emplea a técnicos, programadores e ingenieros. Hacer programas, construir redes, etc. es la «actividad final» de esta empresa. En otras palabras: este es el propósito para el que se abrió.
Sin embargo, para realizar las funciones de limpieza y vigilancia, que se denominan «actividad intermedia», se podría contratar a una firma específica para realizar esta tarea.
Sin embargo, la misma empresa no pudo contratar técnicos informáticos para trabajar, ya que son los responsables de la «actividad final».
Ventajas y desventajas de la subcontratación
La ley de subcontratación puede traer ventajas y desventajas para empresas y empleados.
Ventajas de la subcontratación
- Enfocar: las empresas tendrán más enfoque para ofrecer mejores servicios o productos, ya que solo se preocuparán por mejorar el servicio para el que fueron creadas, etc.
- Simplificación: la empresa no tendrá que preocuparse por los costes de contratación del trabajador o su despido. Quien lo haga será la empresa que lo contrató. De hecho, el empleado es reemplazado rápidamente por otro si no está haciendo bien su trabajo.
- Productividad: dado que la empresa no tiene que preocuparse por servicios como limpieza y vigilancia, todos los esfuerzos estarán enfocados en encontrar clientes y ofrecerles un buen servicio. De esta forma, aumentará la productividad.
Desventajas de la subcontratación
Los sindicatos y la oposición al gobierno, argumentan que el trabajador será más vulnerable y desprotegido ante los abusos de los patrones.
Otras consecuencias serían:
- Despidos: en la fase inicial de aplicación de la ley, muchos trabajadores serán despedidos. Algunos serán recontratados como subcontratados y otros serán reemplazados por personas que aceptarán ganar menos.
- Rotación: los empleados tendrán más rotación y, por tanto, los jefes acabarán perdiendo el vínculo con sus empleados y esto puede ir en detrimento de la producción de la empresa.