Definición

Análisis PEST – Administración –

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LOS Análisis PEST es un método que permite el estudio cualitativo de un escenario dado en base a factores político (P), económico (E), social (S) y tecnológico (T). El análisis de estas dimensiones, de difícil cuantificación, combinado con otros métodos de análisis ambiental (factores externos e internos) de una organización, permiten comprender entornos complejos y en constante cambio.

El proceso de globalización económica requiere que las empresas (especialmente aquellas con operaciones internacionales, que tienen que lidiar con escenarios más complejos), estén preparadas para tomar decisiones rápidamente basadas en información en constante cambio y son influenciadas por varias variables. Por tanto, el uso de métodos que faciliten el análisis de estos escenarios en poco tiempo es fundamental, ya que de lo contrario el análisis puede quedar obsoleto incluso antes de que se complete.

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Así, el análisis PEST debe basarse en considerar solo cinco dimensiones con mayor impacto en el desempeño de la organización para evitar la dispersión y asegurar la efectividad del análisis.

Para cada dimensión mencionada en el análisis PEST (política, económica, social y tecnológica), se consideran los factores que pueden afectar directa o indirectamente a la organización. En el análisis de la dimensión política, que incluye leyes y reglamentos (normas) aplicables, se debe considerar, por ejemplo, en qué medida un cambio brusco en el escenario político nacional (cambio de gobierno, de partidos o cambios en la legislación) puede afectar a la organización. Los escenarios más estables son en general más favorables.

O ambiente economico también merece una cuidadosa consideración. El análisis de la capacidad de la empresa para afrontar diferentes etapas del ciclo económico y sus influencias en el mismo, permite determinar, por ejemplo, si el endeudamiento a corto o largo plazo es más ventajoso para la organización. También se deben considerar factores como la política fiscal, cambiaria o monetaria.

A su vez, el análisis de ambiente social, que engloba factores culturales y religiosos, permite principalmente predecir variaciones en las tendencias del mercado de consumo, que pueden ser fundamentales para la supervivencia de la empresa a largo plazo. Las consideraciones sobre esta dimensión en el análisis PEST también permiten identificar si su producto (o qué producto) se adapta a las necesidades y características de esa región, siendo un factor determinante para el éxito de la empresa. Según CLEMENT, 20041: “Cuantos más segmentos de la sociedad estén cubiertos por su negocio, menores serán los riesgos de la empresa”.

Tan importante como la dimensión social para el éxito y mantenimiento del negocio es la entorno tecnológico. Además de determinar el ciclo de vida del producto en el mercado, las innovaciones tecnológicas tendrán un impacto considerable en los costos del producto y en la contratación de mano de obra.

Vea a continuación una tabla con los principales factores a considerar en el análisis PEST:

Factores políticos
Política de gobierno internacional:

  • Influencia de los acuerdos internacionales en el desarrollo del mercado interno / externo, obtención de materias primas y otros bienes y servicios.
  • Influencia de restricciones o impedimentos a las transacciones internacionales por factores políticos.
Regulaciones comerciales:

  • Restricciones o impedimentos al funcionamiento del negocio.
  • Política de regulación de las relaciones competitivas.
  • Responsabilidad civil.
  • Regulación de las condiciones de acceso a la distribución, el precio de venta del producto, los medios de comunicación y sus formas.
reglamento técnico

  • Regulación de sitios de producción, regulaciones y estándares técnicos para el diseño de productos, seguridad, materiales, energía, mercadeo, calidad y protección ambiental.
Tabla 1 – Factores político-legales

Fuente: Serra et al (2003, pág. 60)1 (Adaptado).

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Factores económicos
Tasa de interés:

  • Influencia en el costo operativo de la empresa, compra de equipos, materiales y bienes.
  • Influencia en el precio de venta de productos y ventas.
Fuente de financiamiento:

  • Disponibilidad de fuentes de financiación disponibles e idoneidad.
  • Poder de las fuentes de financiación.
Politica de intercambio:

  • Influencia en el costo de compra de equipos, materiales y bienes de servicio.
  • Influencia en los costes de venta y financiación.
Inflación:

  • Influencia en el precio de venta de los productos
  • Impacto en el volumen de ventas.
Sistemas de tributación de la actividad empresarial:

  • Influencia de las formas de tributación de utilidades e ingresos, productos, equipos, materiales, bienes y servicios.
  • Política aduanera de importación de productos intermedios para producción, bienes finales y exportación.
Sistemas de impuestos sobre la renta de los clientes:

  • Impacto en la legislación tributaria, IRPF, mecenazgo, etc.
Política de ingresos y aspectos sociales:

  • Influencia en los costes de personal de la empresa y en el clima social en la actividad empresarial.
Incentivos a la actividad empresarial:

  • Impacto de los incentivos disponibles para la inversión, la internacionalización y el consumo.
Política de empleo y formación profesional:

  • Características de la normativa laboral.
  • Influencia del movimiento sindical.
  • Política de formación y educación.
  • Calificación de los recursos disponibles.
  • Impacto de la tasa de desempleo en la contratación y venta de mano de obra.
Entorno económico genérico:

  • Influencia de las inversiones públicas y privadas.
  • Clima de confianza de empresarios y clientes.
  • Previsión del producto interior bruto total y del sector.
Tabla 2 – Factores económicos

Fuente: Serra et al (2003, pág. 58)1 (Adaptado)

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factores socioculturales
Opinión / Fenómenos de la moda:

  • Movimientos de protección al consumidor.
  • Grupos de presión, fenómenos de moda.
  • Creencias de carácter religioso, político o de otra índole.
  • Influencia de los medios de comunicación y líderes de opinión.
Factores demográficos:

  • Tasa de crecimiento de la poblacion.
  • Distribución de la población por región y sexo.
  • Estructura de edad de la población.
  • Tasa de natalidad y tasa de mortalidad.
  • Flujos migratorios.
Factores sociales:

  • Distribución de familias por clase social y riqueza por regiones.
  • Composición de familias.
  • Evolución de matrimonios y divorcios.
  • Ciclo de vida familiar.
Factores culturales:

  • Desglose de poblaciones por nivel educativo.
  • Exposición a los medios.
Hábitos de consumo:

  • Propensión al cambio.
  • Motivaciones genéricas de compra.
  • Actitudes genéricas hacia el consumidor.
  • Grado de adherencia del consumidor al producto.
Hábitos de compra:

  • Ubicaciones de compra.
  • Cantidades de compra.
  • Compra de frecuencias.
Tabla 3 – Factores socioculturales

Fuente: Serra et al (2003, pág. 60)1 (Adaptado)

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factores tecnológicos
Influencia de la tecnología en la producción:

  • Aparición de nuevos materiales, fuentes de energía, técnicas de producción directa, técnicas de gestión de la producción, nuevos equipos.
Influencia de la tecnología en el mercado:

  • Cambiando las necesidades del cliente.
  • Desarrollo de producto actual.
Influencia de la tecnología en el marketing:

  • Influencia en el rendimiento de los embalajes, los procesos de almacenamiento, los medios de transporte y sus costes, y el grado de satisfacción del cliente.
Tabla 1 – Factores tecnológicos

Fuente: Serra et al (2003, pág. 59)1 (Adaptado)

Tablas adaptadas de:
http://www.em.ufop.br/depro/attachments/article/64/Monografia%20Tiago%20Lopes%20Guimar%C3%A3es.pdf

Fuentes:
http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/revista_da_fae/fae_v3_n2/planejamento_estrategico_em_condicoes.pdf

1http://www.em.ufop.br/depro/attachments/article/64/Monografia%20Tiago%20Lopes%20Guimar%C3%A3es.pdf

http://www.sobreadministracao.com/analise-pest-como-ferramenta-no-processo-de-internacionalizacao-das-empresas/

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