Curva de aprendizaje: administración

Curvas de aprendizaje (En inglés, Learning Curve) son representaciones matemáticas que se utilizan para verificar el desempeño de los trabajadores cuando se les somete a tareas repetitivas. Este concepto fue concebido por el profesor e ingeniero aeronáutico Theodore Wright, en 1936, como resultado de su observación del proceso de reducción de costos de ensamblaje de aviones durante la Primera Guerra Mundial. En la sistematización de sus estudios sobre cómo las experiencias previas facilitan la realización de la misma tarea, encontró que a medida que se realizan repeticiones, el trabajador tiende a demandar menos tiempo para su ejecución, hecho que puede justificarse por la familiaridad adquirida con los medios. de producción, adaptándose a las herramientas utilizadas y creando estrategias alternativas o atajos para llevar a cabo la tarea.

En los últimos 80 años, se ha intensificado el estudio y desarrollo de modelos de curvas de aprendizaje, especialmente en la academia y en los sectores industrial y de servicios. En su uso, este tipo de herramienta resulta útil en el seguimiento del desempeño de los trabajadores cuando se someten al desempeño de una nueva tarea, permitiendo así el establecimiento de indicadores que evalúan el avance en términos de aumento de productividad y su relación con la cantidad de repeticiones. realizado.

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Es común asociar el uso de Curvas de Aprendizaje en el entorno laboral con la idea de falta de experiencia. De hecho, los indicadores expresados ​​mediante el uso de este tipo de curva se han utilizado para medir y evaluar el tiempo que necesita cada trabajador para estabilizar su productividad y calcular su progreso. En este contexto, cuando un trabajador es contratado o inicia una tarea que no ha realizado antes, es de esperar que su ritmo de producción sea menor en comparación con un empleado con más experiencia; por lo tanto, se espera que la cantidad de tiempo que necesita para completar su tarea sea menor cada vez que se realiza la tarea. Por lo tanto, la unidad de tiempo disminuirá a un ritmo decreciente y seguirá un patrón predecible y medible para planificar actividades futuras.

Por lo tanto, mediante el uso de curvas de aprendizaje, es posible optimizar la producción y reducir las pérdidas porque la distribución de tareas de acuerdo a las características de desempeño de cada trabajador permite, además de programar la producción, estimar plazos y asignar mejor los recursos, permitiendo también la La empresa adoptar una política de formación interna basada en factores tales como: existencia de conocimientos previos para realizar la tarea, facilidad para retener conocimientos y realizar las actividades con destreza, complejidad de la tarea a realizar y también la motivación del trabajador para realizar las tareas que le corresponden. asignado. En este escenario, el objetivo del aprendizaje es adquirir conocimientos y también formas de utilizarlos de forma correcta y eficaz durante el desempeño de una determinada actividad.

Bibliografía:

ANZANELLO, Michel José y FOGLIATTO, Flávio Sanson. Curva de aprendizaje: estado del arte y perspectivas de investigación. Gestión Prod., São Carlos, v. 14, no. 1, pág. 109-123, enero-abril. 2007. Disponible en: http://www.scielo.br/pdf/gp/v14n1/09.pdf

PAULO, Edilson y JUNIOR, Carlos Pedrosa. El fenómeno del aprendizaje: consideraciones teóricas, aplicaciones y limitaciones. Fundación Vizconde de Cairu. Disponible en: http://eco.unne.edu.ar/contabilidad/costos/VIIIcongreso/216.doc

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