Written by LOS Ergonomía cognitiva es una rama emergente de la ergonomía. Se trata de un conjunto de factores que inciden en el encaje entre las capacidades humanas y las limitaciones cognitivas entre las máquinas, las tareas y el entorno. Según la profesora Lia Buarque de Macedo Guimarães, la Ergonomía Cognitiva se define como el área que “incluye los procesos perceptivos, mentales y motores”. Para Fonseca, otro estudioso del área, este “es el acto de conocer o capturar, integrar, elaborar y expresar información, con el fin de resolver problemas”. Así, se advierte que este campo de la ergonomía actúa sobre la forma en que las personas piensan y procesan la información al realizar sus tareas.
Generalmente, en los diccionarios de lengua portuguesa, la palabra ‘Cognición’ se define como adquisición de conocimiento, y esta acción está intrínsecamente ligada a los procesos conocidos como Input y Output, donde:
Aporte:
Activación, atención y conciencia; responsable de modelar el estado de alerta cortical, de las funciones de supervivencia, de la vigilancia tónico-postural y de filtrar e integrar las entradas sensoriales.
Producción:
Planificación, concienciación de procesos, seguimiento, predicción de consecuencias, evaluación de resultados, toma de decisiones, procesos de entrega, verificación de respuesta y preparación e integración de efectos de acción. (CORREA, Roberta Claro Romão, 2009).
Dentro de este campo de acción, otros académicos como Jairo Eduardo Borges-Andrade y Gardênia da Silva Abbad señalan que la preocupación de la Ergonomía Cognitiva se centra en los siguientes procesos mentales:
- Dominio cognitivo: conocimiento, comprensión, aplicación, análisis, síntesis y evaluación;
- Dominio afectivo: receptividad, respuesta, apreciación, organización y caracterización.
- Dominio psicomotor: percepción, posicionamiento, mecanización y dominio completo.
Independientemente del tamaño y / o campos de actividad de la empresa, la Ergonomía Cognitiva en los tiempos actuales es un tema y, en consecuencia, una demanda relevante para cualquier organización, ya que este campo científico ayuda significativamente en el desempeño de los trabajadores, ya sea en operaciones manuales, tareas detalladas, trabajos que requieren un alto nivel de concentración, actividades diversificadas o toma de decisiones.
Referencias:
GUIMARÃES, Lia B. de M. Ergonomía cognitiva. Producto y Producción, Porto Alegre, 2004.
CORREA, Roberta Claro Romão. Una propuesta de rehabilitación neuropsicológica a través del programa de enriquecimiento instrumental (IEP). Ciencia cognitiva [online]. 2009, vol.14, n.2, págs. 47-58. ISSN 1806-5821.
ABBAD, Gardenia da Silva; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo. El aprendizaje humano en las organizaciones laborales. En: ZANELLI, JC; BORGES-ANDRADE, JE; BASTOS, AVB (Orgs.). Psicología, organizaciones y trabajo en Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004. p. 237-275.
