Written by Planificación de recursos empresariales (ERP) o Planificación de recursos empresariales consta de un sistema de gestión integrado. Essa ferramenta implica em um sistema de informacional obtido através da aquisição de pacotes comerciais de software que vão possibilitar a integração da gestão organizacional nas diferentes etapas do seu negócio, deixando o processo de tomada de decisões mais ágil e permitindo o monitoramento em tempo real do desempenho la empresa.
O Planificación de recursos empresariales apareció en Alemania en 1972. Desde la década de 1990 en adelante, se hizo popular rápidamente, en gran parte debido a la insecto del milenio. Es más utilizado por las grandes corporaciones que buscan organizar, estandarizar e integrar la información transaccional que fluye a través de las organizaciones (DAVENPORT, 1998).
Permite a las personas que tienen permiso acceder a información confiable en tiempo real desde una base de datos central. Sin embargo, antes de optar por implementar un sistema ERP, es necesario analizar cuidadosamente algunos factores, tales como: los recursos financieros, el tiempo y conocimiento requerido, y la existencia de recursos de personalización, confiabilidad y desempeño del paquete de software, limitaciones funcionalidades técnicas , flexibilidad y adaptación a la realidad de la empresa, si presenta y en qué medida una integración con otros sistemas ya existentes en la empresa, si permite actualizaciones periódicas, de acuerdo con la evolución del mercado tecnológico. Por su complejidad, demanda elevadas inversiones y su rentabilidad se observa de forma paulatina.
Además de las características ya mencionadas en Planificación de recursos empresariales, también es posible mencionar:
- Sirve a todas las áreas de la organización;
- Tiene una única base de datos centralizada;
- Tiene modelos de referencia;
- Consiste en un sistema genérico;
- Apoya la planificación estratégica de la empresa;
- Apoya las operaciones de la empresa;
- Es una herramienta de cambio organizacional;
- Proporciona orientación al proceso.
También es interesante crear una estrategia de implementación, informando a los empleados sobre la importancia y los beneficios que traerá la herramienta al conjunto de la organización, explicando cómo utilizar el sistema y realizando capacitaciones. Sin esta estrategia, el proceso de implementación del Planificación de recursos empresariales puede encontrar algunos obstáculos, como: cultura organizacional, capacitación mal realizada, altos costos de consultoría, resistencia al cambio, etc.
La instalación de Enterprise Resource Planning debe pasar por tres fases:
- Análisis: es el momento en el que se realiza la definición de estrategias y planificación de proyectos. En esta etapa, la participación de la alta dirección es fundamental para comunicar los objetivos comerciales.
- Prototipado: se traduce en la construcción de modelos de registro, tablas y parámetros generales.
- Prueba: es hora de probar las personalizaciones de las herramientas de software aplicadas.
La correcta implementación de la Planificación de recursos empresariales debe proporcionar las siguientes ventajas:
- Menor tiempo de procesamiento de la información;
- Recopilación de información en tiempo real;
- Mayor agilidad en las tareas organizativas, así como optimización y estandarización de procedimientos internos;
- Menos retrabajos en las actividades administrativas;
- Mejor desempeño de la organización en general
- Mejor desempeño de los empleados;
- Mayor crecimiento de la organización;
- Centralización de actividades administrativas;
- Mejoras en la comunicación;
- Toma de decisiones basada en información instantánea;
- Reducción de costo;
- Mayor seguridad de los procesos comerciales;
Referencias bibliográficas:
CAIÇARA JR., Cicerón. Sistema de Gestión Integrado – ERP: Un enfoque de gestión. 2ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Sistema de información de gestión en la organización de HR / SGS Academy. São Paulo: Pearson Education de Brasil, 2015.
