Written by Vivimos en la era de la gestión. Desde el inicio del acercamiento al tema, desde la cúspide de su relevancia expresada por los estudios del ingeniero estadounidense Frederick Winslow Taylor, cuyas conclusiones y propuestas para estandarizar y simplificar el trabajo – fruto de la observación en loco de la rutina productiva llena de pasos innecesarios que se ven en algunas empresas – señalan la observación de que los esquemas de productividad adoptados en su tiempo instaban a los trabajadores a producir mucho menos de lo que podían, nunca hubo tanto énfasis – basta visitar una librería para dar cuenta de la miríada de trabajos sobre el tema – a las diversas aplicaciones de gestión que existen en la actualidad.
Entre paréntesis, hay grandes posibilidades de que uno de los principales impulsores de esta tendencia esté relacionado con la presión omnipresente que genera la urgencia de la competitividad en un contexto global de mercados, de donde surge el interés justificado en mantener el negocio lo más eficiente y eficaz posible. puede ser aprehendido – ¿influencia de alguien recién citado? – por no hablar del aporte de la ebullición provocada por los incesantes avances de la tecnología – aquí, un tema importante de una era simultánea, el de la información – algo así como echar más leña a un fuego ya intenso.
Volviendo a la línea de razonamiento inicial, hasta ese momento el aspecto humano era irrelevante en el desarrollo de las actividades productivas. Sin embargo, el hecho llamaría la atención de otro personaje, el también estadounidense y reconocido psicólogo Georges Elton Mayo, quien lo lanzaría, a través de una serie de estudios y experimentos llevados a cabo en Hawthorne, Estados Unidos, a cargo de la Western Electric Company, en el año de 1927, la fundación de un movimiento que se conoció como la Teoría de las Relaciones Humanas, básicamente un instrumento para defender la inclusión de variables psicológicas y sociales en la dinámica de la productividad, una contestación y contraparte de las ideas esencialmente impersonales y mecanicistas de la sustentabilidad. ejecución de obra por Taylor.
Finalmente, surgió una interpretación más significativa del factor humano en el contexto de la relación trabajo y productividad, presentando una perspectiva basada en conceptos humanísticos orientados a destacar a las personas y no a las tareas, considerando la importancia de los aspectos sociales, emocionales y perceptivos como influenciadores de la actividad profesional. motivación, con el fin de establecerlos como puntos determinantes para el desempeño y desarrollo de las personas.
Sin embargo, hasta finales de la década de 1950, las organizaciones persistieron en la tradición de considerar el elemento humano como un insumo de producción como ningún otro. Sin embargo, con el crecimiento de las organizaciones y el surgimiento de nuevas oportunidades de empleo en la década de 1960, los trabajadores serían más valorados por las empresas, hecho que contribuiría a la expansión del interés en los temas planteados por Mayo y terminaría estimulando la estructuración de los procesos de gestión de recursos humanos tal como los conocemos hoy.
Afortunadamente, aunque todavía hay muchos puntos por mejorar, especialmente en lo que respecta a la igualdad de derechos y oportunidades profesionales, pero esa es otra discusión, el entendimiento sobresaliente es que las organizaciones están formadas por personas que sirven a las personas.
El objetivo fundamental de gestión de personas consiste en hacer efectivas todas las disposiciones que contribuyan a una convivencia organizacional más sana y con verdaderos resultados de desarrollo sostenible, calidad, productividad y competitividad.
Sin embargo, es necesaria la implicación de los propios individuos para que entren en un proceso evolutivo de formación y generación de resultados, lo que requiere una búsqueda del desarrollo de sus habilidades y la creación de una línea de comunicación con la dirección, con el fin de aclarar el nivel de su contribución y qué cambios de actitudes y / o reorientación de habilidades favorecen la alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
