Written by Es relativamente común en Brasil abordar el tema de accesibilidad como si se tratara de un favor, de los autodenominados “normales” a favor del contingente poblacional, que por diversas razones se vio afectado por alguna limitación física para actuar dentro de los estándares sociales establecidos. Un error lamentable.
El caso es que, en un breve discurso, no se puede agotar un tema tan importante, ni las múltiples variaciones que resultan de cualquier solución continua para atacar todos los matices.
Hay disposiciones legales, y más que eso, entre los principios básicos de la Constitución se incluye el respeto a la dignidad de la persona humana, que se incluye en este contexto, o al menos debería encontrarse, sin sombra de duda.
Pero no es solo el acceso al mercado laboral, cuyo ejemplo de tenacidad de los discapacitados físicos supera las barreras encontradas en los más diversos segmentos de la sociedad, ya sean físicos o materiales, cuanto más perverso es el prejuicio exacerbado o diluido, lo que prospera. y marcha, hiriendo a muerte su dignidad, con la complacencia de todos.
El mercado de consumo también se niega a los discapacitados, de una manera abrumadora y cruel.
Ahora bien, si no fuera por el tema de la dignidad humana, quienes aún están en prejuicio son ignorantes, dificultando el acceso al mercado de consumo, “ciegos” ante la posibilidad de crecimiento y servicio al segmento de mercado tan olvidado y que puede generar grandes rentabilidad. ¿Porque no? Además de la ineludible cuestión de humanidad.
En la actualidad, los discapacitados que tienen unos ingresos familiares razonables todavía sufren de falta de autonomía, cuando quieren, por ejemplo, comprar una blusa en una tienda por departamentos, elegir un coche en un concesionario, apuntarse a un restaurante o incluso ir a nadar a su casa. club.
Hemos llegado a tal punto de prejuicio que no entendemos que, también analizando social y económicamente, la contratación de empleados con discapacidad puede contribuir a la comprensión de los deseos y aspiraciones de una clientela concreta, entre ellos, los invidentes o mudos. sordos, lo que traería beneficios sociales y económicos.
Con la contratación de un profesional calificado, por supuesto, también se traducirá en una mejor calidad de vida, comodidad y respeto para el cliente o usuario que desea adquirir un producto o servicio. Sin duda, esto se traducirá en el estándar de servicio de la empresa, con consecuencias comerciales positivas y relacionadas, tanto en términos de imagen como de resultados financieros.
En el ejemplo típico de los restaurantes, ¿cuál en Brasil tiene un menú en Braille, asistentes que entienden el lenguaje de signos o mesas de fácil acceso para usuarios de sillas de ruedas? Muy raro.
En el ámbito público, la dificultad de acceso a los distintos modos de transporte, locomoción vial y equipamiento y mobiliario urbano y rural, que los Estados y Municipios a través de políticas públicas, regulación e inspección, deben superar para brindar mayor libertad y autonomía de locomoción, ciertamente de adoptarse, sacaría de los oscuros cuartos y dormitorios de casas y oficinas, una población carente de movilidad social en el más amplio sentido de la palabra.
Y repito, no es un favor. Sobre todo, es deber del “Estado” principalmente establecer la igualdad de condiciones resaltada en el artículo 5 de la Constitución Federal, y cumplir con el presupuesto de la Carta Magna, que trata de la dignidad de la persona humana.
Si no fuera solo por eso, aunque lo analicemos desde una perspectiva de consumo y capitalista, si algunos lo prefieren, las acciones positivas traerían al mercado laboral y al consumo de bienes y servicios, un segmento importante de la población, con -consecuencias económicas como la inclusión de un universo de personas, hoy invisibles y apartadas de la economía formal y la vida social.
Referencias bibliográficas:
Brasil. Constitución Federal de la República Federativa de Brasil. 5 de octubre de 1988.
Brasil. Ley 10.098 de 19 de diciembre de 2000.
